photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Autres services aux entreprises

Caen, 14, Calvados, Normandie

Notre entreprise, Deastance Services est une Entreprise Adaptée spécialisée dans les prestations de services tertiaires. Nous proposons des solutions en matière de gestion de la relation client, de transcription audio et de rédaction de contenus web. En tant qu'entreprise adaptée, nous employons une majorité de personnes en situation de handicap afin de développer leur employabilité. Le rôle du Chargé de Relation Client (H/F) sera d'analyser les besoins et de conseiller les personnes, par différents canaux (mails, appels téléphoniques entrants, appels téléphoniques sortants.). Vos missions : Prendre connaissance des demandes des clients et les analyser Assurer le suivi des dossiers client Réceptionner/ émettre des appels en fonction des dossiers Orienter les interlocuteurs vers les solutions les mieux adaptées à leur situation. Proposer des réponses adéquates. Vos compétences : Une appétence pour le conseil et la satisfaction client. Une bonne capacité d'analyse et de synthèse, Une aisance dans la navigation sur les outils informatiques Vos qualités : Autonomie, empathie, écoute, travail en équipe La communication des informations efficacement à l'écrit et à l'oral. La[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Louviers, 27, Eure, Normandie

Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller clientèle assurances (H/F) Gestion de dossiers RECOURS (contrats habitation, dégâts des eaux) : -Traiter un listing client contenant les numéros de dossiers nécessitant une relance à différents échelons. -Instruire les dossiers assurés et étudier leur éligibilité selon les critères du client. -Assurer la gestion complète des dossiers en analysant les pièces et en validant leur complétude. -Alimenter, via les applications internes, le suivi de traitement de chaque dossier. -Maîtriser les différents canaux de communication avec le client : téléphone, courrier ou email. -Comprendre et transmettre les éléments techniques validés ou non-validés au client. -Évaluer et transmettre le chiffrage des indemnisations au client. -Respecter les scripts d'appels définis. -Garantir le respect des exigences qualitatives du client dans le service rendu. En complément, suivant les besoins, prise en charge d'appels : -Échanger par téléphone, courrier ou email avec les différents intervenants impliqués dans le dossier. Formation au poste avant prise des fonctions en[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Equipement industriel

Champagnole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste de chargé.e de communication à orientation « MARQUE ET VISIBLITE » recouvre les aspects intimement liés au développement de la marque et de sa visibilité, ce sur les deux piliers de la communication : la fois interne et externe de manière à contribuer au développement de l'entreprise en valorisant son image, sa notoriété et ses produits. Le/la tenant.e du poste est garant du respect de l'image de marque sur l'ensemble des supports et s'applique à s'assurer de la cohérence des outils en phase avec la stratégie commerciale et marketing validée par la Direction. Il/elle est également responsable du budget lié à ses missions. Il/elle doit également garantir une veille des outils, des nouvelles technologies, des tendances afin de toujours maximiser les différentes productions de manière efficiente. COMMUNICATION DE MARQUE : a la responsabilité de gérer la plateforme de marque afin que l'image de l'entreprise corresponde à la stratégie globale et serve les objectifs de son développement : tant au niveau de la diversité des canaux, que des lancements de produits ou encore les espaces d'expression de la marque tels que les show rooms ou les salons. A ce titre, pilote[...]

photo Vendeur / Vendeuse en revêtement de mur, sol

Vendeur / Vendeuse en revêtement de mur, sol

Emploi

Pieux, 50, Manche, Normandie

Au sein du magasin de Les Pieux, sous la responsabilité du Chef de Secteur, ou des gestionnaires de rayons vos principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission ; - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication ; - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) ; - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous ; - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon ; - Proposer les services du magasin aux clients ; - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe ; - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Profil Pour relever ce challenge, vous disposez d'une formation dans la vente (débutant accepté) ou vous venez du bâtiment et vous souhaitez vous orienter dans la vente. Vous avez un très bon sens relationnel.. Vous êtes à l'écoute ce qui vous permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Une expérience de vente dans les univers du bricolage serait[...]

photo Chef / Cheffe de service infrastructure/environnement

Chef / Cheffe de service infrastructure/environnement

Emploi Administrations - Institutions

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Dans une société où les mutations économiques, sociales et environnementales s'accélèrent, le Conseil Départemental s'est engagé dans des politiques publiques innovantes et efficientes afin d'apporter aux Haut-marnais le meilleur service possible. Porteur d'une maîtrise d'ouvrage publique forte, le Pôle Aménagement a en charge l'ensemble des politiques d'équipement du territoire (bâtiments, routes, canaux, déplacements doux, environnement, aide aux communes,). La Direction du Patrimoine et des Bâtiments a pour mission de proposer et mettre en œuvre la stratégie bâtimentaire et immobilière du département afin de disposer de biens adaptés et performants. La Direction a pour vocation de développer et gérer d'une part les bâtiments départementaux existant et d'autre part le développement de celui-ci avec une forte approche environnementale qui se déclinera dans la construction de bâtiments. Elle est composée de trois services dont, le service de la vie des bâtiments. Sous l'autorité du directeur du patrimoine et des bâtiments, le chef du service anime une équipe chargée de la maintenance, des aménagements fonctionnels et du suivi réglementaire sur l'ensemble des bâtiments départementaux,[...]

photo Chauffeur(se)-livreur(se) préparateur(trice) de commandes

Chauffeur(se)-livreur(se) préparateur(trice) de commandes

Emploi Négoce - Commerce gros

Aulnoy-lez-Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous recherchez un poste polyvalent ou vous pourrez challenger vos résultats par des primes ? Ce poste est pour vous ! Vos missions: - Prendre la commande client par différents canaux (tel/ mail/ site web) - Préparer la commande - Livrer chez le client Vous serez formé(e) en tutorat. Vous travaillez en journée (6H30/12H - 13H/16H) et 2 samedis par mois uniquement le matin (7H/12H) Le permis B avec 6 mois de validité est impératif. mission renouvelable

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Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vos missions : - IDENTIFICATION DES OPPORTUNITES D'EMPLOI DURABLES - Analyser le marché local pour repérer secteurs et opportunités d'embauche. - Effectuer une veille sur les tendances et besoins des employeurs. - Rencontrer les employeurs pour cerner leurs besoins et présenter la prestation AGIL'CADRES. - PROMOTION DES PROFILS DES BENEFICIAIRES - Aligner les besoins des bénéficiaires avec les opportunités correspondantes à leur profil. - Promouvoir les profils auprès des employeurs par divers canaux. - Encourager la participation à des webinaires pour renforcer leurs compétences. - ORGANISATION DES MATINEES CARRIERE ET DES CLUBS EXPERT - Organiser mensuellement des événements ciblés pour les bénéficiaires. - Promouvoir les événements emploi et mobiliser les participants. - Gérer la logistique et collaborer avec le réseau local. - RESEAUTAGE ET PARTENARIAT - Développer le Club Agil'Cadres pour favoriser les échanges entre bénéficiaires. - Créer un réseau avec les employeurs et acteurs de l'emploi. - Participer à des événements de réseautage pour promouvoir Agil'cadres. - MAINTIEN DE LA DYNAMIQUE DES BENEFICIAIRES - Offrir un suivi personnalisé pour aider les[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Louis, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Rejoignez notre équipe dynamique pour offrir un accueil chaleureux aux clients dans un environnement hôtelier. - Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, et fournir des informations sur l'hôtel et ses environs - Gérer les réservations par divers canaux de communication et coordonner l'information avec les autres services internes - Traiter les encaissements, gérer la caisse, et préparer avec précision les rapports journaliers Voici les conditions proposées pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois avec poss de renouvellement - Salaire: 11.88 euros/heure - Horaires : 6h - 14h // 14h - 22h // 9h - 17h (selon planning) Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.

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Assistant / Assistante marketing

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

- Description de l'entreprise/de l'organisme Storyplay'r est une bibliothèque numérique et audio pour les 3-15 ans. Nous travaillons avec des éditeurs partenaires et proposons à nos abonnés plus de 2000 ouvrages avec option d'aide à la lecture pour ceux qui ont des difficultés de déchiffrage. Nos clients sont en France et à l'étranger, nous nous adressons aux familles, aux écoles et aux médiathèques. Rejoignez l'aventure d'une petite équipe dynamique pour donner le goût de lire aux enfants ! - Description du poste Votre mission sera d'assister l'équipe dans la mise en œuvre des stratégies de vente et de contribuer au développement des opportunités commerciales : * Soutien aux Activités de Vente * SAV : filtrer et répondre aux mails * Suivi des Relations Clients : Gestion des contacts clients, suivi des communications et des relances * Gestion et suivi du CRM * Collecte des retours clients pour améliorer l'expérience. * Gestion et suivi des webinaires mensuels : inscription et relance * Mailing : process de relance à mettre en place sur les prospections existantes * Prospection et Identification de Clients Potentiels : Recherche proactive de clients potentiels à travers[...]

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Responsable développement / Business Developer

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Saint-Dié-des-Vosges, 88, Vosges, Grand Est

Entreprise Tomorrow Jobs recrute pour son client, une entreprise en pleine croissance, un.e : Business Developer F/H - Saint-Dié-des-Vosges - CDI - Temps plein Avantages : tickets restaurant + mutuelle prise en charge à 100 % Poste et Missions Intégré(e) à l'équipe Commerciale, vous contribuerez activement à notre stratégie de prospection, principalement dans le secteur de l'hôtellerie, en collaboration avec un Account Executive pour développer le chiffre d'affaires. 1. Identifier les comptes stratégiques et détecter les signaux d'affaires Cibler les entreprises pertinentes et enrichir la base de comptes à potentiel. Suivre l'actualité et les projets des entreprises (travaux, nominations, fusions, etc.). Analyser les tendances du secteur pour anticiper les opportunités. 2. Identifier les bons interlocuteurs et engager les prospects Rechercher et qualifier les décideurs au sein des comptes clés. Concevoir et déployer des campagnes de prospection personnalisées via email et LinkedIn (Sales Navigator). Collaborer avec le marketing pour diffuser des contenus pertinents tout au long du cycle. Contacter les prospects par téléphone afin de proposer un rendez-vous lorsqu'un[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sancerre, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Contribuez à la commercialisation des grands Vins de Loire ! Votre agence Adecco de Cosne sur Loire accompagne un de ses clients, un domaine viticole Sancerrois, dans le recrutement en CDD d'un Assistant Commercial Export (h/f). Le poste proposé est riche et polyvalent et voilà ce que nous pouvons vous en dire... En tant qu'Assistant Commercial (h/f), vous serez chargé(e) de traiter et suivre les commandes de la réception jusqu'à l'expédition avec la mise en œuvre d'un bon service client. Vous assisterez le responsable commercial de la zone et vous aurez en charge les tâches administratives afférentes au Service Commercial Export. Vous serez impliqué(e) dans la relation commerciale : participation à des vidéos conférences avec le Responsable Commercial et les clients, préparation et accompagnement des clients lors de la visite au sein de l'entreprise, participation occasionnelle à des salons, etc.. Liste non exhaustive ! Diplômé(e) en Commerce, ou justifiant d'une bonne expérience dans une fonction similaire, vous avez de préférence une bonne connaissance de l'univers viticole dont vous comprenez les canaux de distribution au sein d'une équipe export dédiée. Votre[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Vous êtes en charge de l'ensemble du processus de recrutement et de délégation des candidats. Vos missions : - Rédaction et diffusion des offres d'emploi sur divers canaux. - Sourcing actif de profils adaptés, y compris base interne et jobboards. - Préqualification téléphonique et conduite d'entretiens. - Évaluation des compétences et validation des profils. - Présentation des candidats aux clients. - Constitution et mise à jour des dossiers RH des intérimaires. - Suivi des intégrations et relation continue avec les candidats et les clients. Profil recherché : Compétences requises : - Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression - Expérience souhaitée dans le secteur du transport ou de la logistique Qualités professionnelles : - Excellent relationnel Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Chargé / Chargée de recherche en recrutement

Chargé / Chargée de recherche en recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Héloïse dre Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires : Un chargé de recrutement (h/f). Le poste est à pourvoir à compter de SEPTEMBRE 2025 Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique. A pourvoir en CDI 35h semaine Rattaché(e) au service Ressources Humaines, vous intervenez dans un environnement multi-sites et prenez en charge le processus de recrutement dans son intégralité : Rédaction et diffusion des annonces sur différents jobboards, Sourcing des candidats, recherche et développement de nouveaux canaux et partenaires de recrutement, Sélection des candidatures, conduite de tests et d'entretiens individuels et collectifs, Suivi administratif et mise à jour des tableaux de bord/reportings. Vous assurez également la gestion de la main d'œuvre intérimaire : Gestion des demandes et suivi administratif (contrats, factures, transmissions contractuelles), Gestion des partenariats avec les agences d'intérim et négociations commerciales. Enfin, vous réalisez les formalités d'embauche, suivez l'intégration des nouveaux collaborateurs et participez activement à l'amélioration continue du service[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Fayence, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que Chargé de clientèle, - Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. - Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. - Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. - Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom... Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! A travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier), ces conseillers ont en charge de la relation client à distance. Les missions de nos conseillers sont de prendre en charge la demande du client, de répondre à ses besoins (suivi de commandes, réclamations.), tout en gardant en objectif: sa satisfaction du client. Grâce à une formation théorique de trois semaines, nous vous préparerons à votre futur métier. Envie d'un nouveau défi, rejoignez l'aventure. Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience ! Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau[...]

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Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Poste à pourvoir à partir du 1er octobre 2025, A la Maison du tourisme de Cognac. Sous la responsabilité de la cheffe de service administratif et commercial, l'attaché commercial de la Destination Cognac (H/F) assurera les missions suivantes : Groupes et affaires : - Animer le club groupes et affaires et mettre en œuvre le plan d'actions défini collectivement, - Assurer la création, mise à jour et diffusion des outils de promotion de l'offre groupes et affaires (brochure, site internet, réseaux sociaux, etc.), - Démarcher les agences de voyages, tours opérateurs, agences évènementiels et prescripteurs de l'offre groupes et affaires susceptibles de programmer la destination (base de données, newsletters, éductours, salons, etc.), - Inscrire la destination dans les principales dynamiques de réseaux groupes et affaires. Grand public : - Rédaction, mise en œuvre et évaluation d'un Appel à Manifestation d'Intérêt visant à promouvoir et commercialiser l'offre de la destination lors de salons et évènements grand public nationaux, en partenariat avec les acteurs des filières locales, - Création, promotion et mise en marché de produits touristiques (billetterie, packages, etc.)[...]

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Cadre éducatif / Cadre éducative de l'enseignement privé

Emploi Social - Services à la personne

Montsaunès, 31, Haute-Garonne, Occitanie

ADMISSIONS : Prépare les admissions avec les personnels concernés : AS/Psy/IDE/ES coordo Assure le deuxième RDV jeune et famille SYNTHESE ET PPA : Organise et anime les synthèses et les PPA (et leur révision) de chacun des jeunes du pole (1xan min) TRANSPORTS : Travailles-en étroite collaboration avec les secrétaires et les assistants de service sociaux autour de l'organisation des transports COMMUNICATION INTERNE : Communiquent régulièrement via différents canaux (MONA/mails/réunions.) Sur la vie du dispositif auprès des équipes du pole afin de faciliter la fluidité des informations et un bon climat social DEMARCHE QUALITE : Travaillent en étroite collaboration à la révision annuelle des outils internes ; Participent activement aux auto évaluations et évaluations externes ; Participent aux temps de travail en lien avec la responsable qualité EASYSUITE : Assure le remplissage EASYSUITE (Réunions d'équipe/écrits professionnels/compte rendu.) COMITES TECHNIQUES : Gere un comité technique transversal, fait les comptes rendus, faire vivre les projets RH : Assure le management de proximité des équipes : notamment l'animation des réunions cliniques Procède aux entretiens de[...]

photo Conseiller / Conseillère en création d'entreprise

Conseiller / Conseillère en création d'entreprise

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Mare Nostrum est une communauté d'entrepreneurs à impact, engagée dans le développement des compétences à l'ère des transitions sociales, environnementales et géopolitiques. Notre mission : transformer des idées innovantes en projets durables et réussis. Nous proposons des dispositifs d'ingénierie pédagogique pour les acteurs francophones de l'éducation (programmes sur mesure, outils pédagogiques clés en main, accompagnement de néo-entrepreneurs) et des services d'accompagnement aux entrepreneurs. Rejoignez une équipe dynamique, à taille humaine, au cœur de l'écosystème entrepreneurial toulousain, avec de réelles perspectives d'évolution et un réseau professionnel unique : Mare Nostrum est une TPE familiale, intergénérationnelle et interculturelle. Vos missions principales Animation & intelligence collective Animer et faciliter des ateliers collectifs avec les entrepreneurs, Coordonner des projets collaboratifs, Garantir la qualité et la fluidité des dispositifs (planning, organisation, animation, logistique, maintien du matériel.). Dispositifs de formation en ligne Alimenter et administrer la plateforme de cours en ligne (modules et ressources), Participer à la digitalisation[...]

photo Employé / Employée d'accueil

Employé / Employée d'accueil

Emploi

Auch, 32, Gers, Occitanie

***** CANDIDATURE AVEC UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION ***** MISSIONS : Sous l'autorité des Responsables du service, vous aurez pour principales missions de : - Accueillir et Renseigner les assurés et les tiers quel que soit le canal (téléphonique, physique, Internet) en rendez-vous ou en flux sur les législations, démarches et règlements en vigueur. - Orienter selon les situations vers le bon interlocuteur quand cela s'avère nécessaire (Conseiller en protection sociale, cellule mal-être, travailleur social etc.) - - Réaliser des appels sortants / Participer aux campagnes d'appels sortants. - Aider à la constitution des dossiers. - S'assurer de la bonne plénitude des droits des adhérents, dans le cadre du guichet unique. - Faciliter l'accès à l'information des interlocuteurs. - Promouvoir les services en ligne de la MSA et informer sur leur fonctionnement et accompagner à leur utilisation. - Appliquer les procédures en place dans le service. - Restituer des informations aux différents services de la caisse. - Prendre en charge de manière ponctuelle une partie de l'activité d'un collègue dans le cadre de l'entraide. - Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire un CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Au sein de l'équipe recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des créances clients. Vous assurez le traitement des flux d'activité liés au recouvrement, qu'ils soient journaliers ou programmés, en lien avec les différents canaux de communication. Vos principales responsabilités : Gestion des appels entrants et sortants dans le cadre des relances clients. Traitement des mails relatifs aux dossiers de recouvrement. Lancement et suivi de campagnes d'appels ciblées. Traitement de fichiers spécifiques liés aux créances. Prise en charge des flux d'activité (automatisés ou manuels) dans le respect des délais et des procédures internes. Profil recherché : Titulaire d'un BAC+2 Vous avez une première expérience en recouvrement ou en relation client. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les systèmes de gestion de fichiers. Vous avez un bon relationnel, le sens de l'écoute et de la diplomatie. Vous savez gérer les priorités et faire preuve de rigueur. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Brives-Charensac, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour participer au développement de notre enseigne en pleine croissance, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente pour notre magasin BLACKSTORE BRIVES-CHARENSAC. Directement rattaché(e) au Responsable de magasin, votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente et à son animation et contribuer à son bon fonctionnement. Vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE en garantissant une expérience client de qualité. Vous contribuez à la déclinaison opérationnelle de la stratégie commerciale de l'enseigne dans le respect de nos valeurs : sens du collectif, ouverture, optimisme, humilité. Vos missions sont principalement articulées autour de l'expérience client, l'atteinte des objectifs commerciaux, et la valorisation de l'enseigne : - Accueillir et accompagner le Client tout au long de sa visite en assurant un service personnalisé - Conseiller le Client en valorisant les caractéristiques produits grâce à un argumentaire maîtrisé (vente complémentaires) - Proposer un véritable service différenciant permettant de valoriser l'image de l'enseigne BLACKSTORE et de fidéliser les clients - Booster[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

La société Pégase Market, basée à Laval, est l'agence de communication et web marketing du groupe Mirwault. Elle vient en appui des enseignes du groupe dans le cadre du développement des solutions web, de la communication et du marketing. Le groupe Mirwault est un groupe de négoce qui s'articule autour de deux pôles, Formusson Distribution qui rassemble 14 enseignes expertes en distribution d'articles de quincaillerie dans l'univers de la menuiserie d'intérieure et d'extérieure, d'outil et de fournitures industrielles et Menil Distribution, spécialisé dans l'équipement cheval et nature au travers des sociétés Abrivert, Hippomat, France Maréchalerie. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un(e) Assistant(e) Relation Client (H/F). Missions : Vous contribuez au maintien de la satisfaction client en répondant aux demandes relatives à leurs contrats, factures, réclamations, et en les conseillant sur les produits. - Répondre par emails et par téléphone aux problématiques fonctionnelles et techniques rencontrées par les utilisateurs des produits et services proposés par la société - Proposer les solutions les plus adaptées aux problématiques des utilisateurs -[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Notre site CRM 57 à Freyming-Merlebach dans le département 57, vous propose d'intégrer sur un poste de Conseiller Relation Client, le service expérience spectateur et du marketing pour le compte de notre client dans le secteur culturel. VOS MISSIONS : - Gestion des appels, billetterie (ventes de places spectacles et visites) et conseils pour les publics prospects, réguliers et abonnés. - Gestion des canaux de contact et de vente (chat, courriels, réseaux sociaux.) - Fidélisation des clients en veillant à leur satisfaction. - Ventes (contre-propositions, montée en gamme, ventes additionnelles) Le conseiller relation client : - Connait la culture de l'entreprise, les spécificités des produits et des services. - Analyse les besoins, identifie et propose une solution adaptée à l'attente du client. - Traite les demandes d'informations. - Assure le suivi de clientèle à travers la mise à jour des dossiers. - Gère les réclamations à travers un discours positif et cordial. FORMATION : Vous démarrez votre mission par une formation aux services et aux logiciels de travail. Durée de la formation : 5 jours avec présence impérative sur toute la période. Date de démarrage le 8 septembre[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

Villiers-sous-Mortagne, 61, Orne, Normandie

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Mortagne-au-Perche (61). Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : - Assurer la promotion et la vente des produits et services - Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation - Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) - Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise. Titulaire[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Orthez, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de son développement, Weldom ouvre pour la fin d'année un magasin sur la commune d'Orthez et recherche plusieurs Conseillers de Vente H/F. Sous la responsabilité du gérant franchisé, tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission, - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication, - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock), - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous, - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon, - Proposer les services du magasin aux clients, - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe, - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Profil recherché : Tu es passionné par le bricolage et tu apprécies le contact avec les clients. Ton sens du relationnel et ton écoute active te permettent de bien comprendre leurs attentes et de leur proposer des solutions efficaces et personnalisées. Formé(e) à la vente (même en[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Saverne, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous serez essentiellement chargé(e) de l'accueil clientèle, du service en salle, de la préparation des boissons et de l'encaissement. Vous respectez les normes d'hygiène et de sécurité. Horaires de travail : 12h00-15h00 et 19h00-23h00 Restaurant fermé le mardi et mercredi toute la journée et le samedi midi. Vous avez idéalement des notions en Allemand ou Anglais. Poste à pourvoir au 1er septembre en CDD ou CDI. Pour postuler, contactez le numéro indiqué ci-dessous ou présentez-vous directement au restaurant avec votre CV: Caveau de l'Escale 10 Quai du Canal 67700 SAVERNE.

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Mécanicien / Mécanicienne de bateaux

Emploi Tourisme - Loisirs

Joigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 380 bateaux au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : Vous participerez aux opérations de maintenance, d'entretien et de dépannage (mécanique, électricité, hydraulique, plomberie, etc.) Vous initiez les clients à la conduite des bateaux. VOTRE PROFIL : Issu (e) de formation de mécanique ou maintenance (CAP ou BAC) vous disposez d'une expérience significative de 2 ans. Vous parlez l'anglais et/ou l'allemand. Vos qualités de rigueur, de sérieux et votre esprit d'équipe sont vos atouts. LE POSTE : Salaire en fonction du profil et de l'expérience et à partir de 1900€ Brut. Primes, indemnité carburant, Mutuelle Travail sur 4 jours en hiver (du lundi au jeudi). 27 jours de congés par an (au lieu des 25 jours ouvrés[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Port, 97, La Réunion, -1

Perspective RH, cabinet de recrutement du Groupe Integral, accompagne les entreprises dans leurs enjeux de recrutement, de Conseil RH et de développement des talents. Nous plaçons l'humain au cœur de notre démarche, avec une approche personnalisée et éthique. Afin d'étoffer notre équipe, nous recrutons aujourd'hui un(e) : Chargé de recrutement H/F CDI basé au Port En lien direct avec le manager du cabinet, vous interviendrez sur l'ensemble du processus de recrutement, de l'identification des besoins à la présentation des candidats : - Analyse des besoins et rédaction des offres : En lien avec votre manager ou les clients, vous recueillez les besoins en recrutement, rédigez des annonces attractives et les diffusez sur les canaux adaptés (jobboards, réseaux sociaux, etc.). - Sourcing : Vous mettez en œuvre des stratégies de recherche de candidats efficaces, en mobilisant les outils digitaux, les bases de données internes, les CVthèques et les réseaux professionnels - Pré-sélection et évaluation : Vous analysez les candidatures, réalisez des entretiens téléphoniques de pré-qualification, puis conduisez des entretiens pour évaluer les compétences, la motivation et l'adéquation[...]

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Technicien / Technicienne de matériel ferroviaire

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Aucamville, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La société LEYFA MEASUREMENT, filiale de SNCF Réseau, spécialisée dans la conception de dispositifs de mesure de la géométrie et du tracé des voies ferrées, recrute 6 Opérateurs de mesure (F/H). Sous la responsabilité du Chargé d'Affaires et en collaboration avec 2 autres salariés, vous réalisez les différentes opérations de mesure sur les voies ferrées dans le respect des règles de qualité et de sécurité. Vous intégrez une Société de 100 salariés et vous avez pour missions de : - Utiliser des chariots de mesure sur les voies ferrées ; - Procéder à l'acquisition de données ; - Après une formation à nos engins de mesure, vous travaillerez sur les chantiers de renouvellement des voies sur l'ensemble du Réseau Ferré National ; - Réaliser des opérations de mesure, et suivre la cohérence de la mesure ainsi que les opérations de chainage et de bornage ; - Réaliser le nettoyage et la maintenance des dispositifs en fin de mesure Intervention de nuit en équipe. Déplacement à la semaine (du lundi au vendredi) au départ d'Aucamville sur France Entière : tous les frais sont pris en charge par l'employeur. Salaire brut de 1815,00 euros/mois + de nombreuses variables à rajouter. Votre[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Vos missions : - Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modification des clients via les divers canaux. - Réaliser l'étude technique ainsi que le devis associé et le porter au client - Être l'interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours - Organiser la réalisation des travaux de votre portefeuille de la commande à la mise en service. - S'assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques - Être responsable de la relation avec les prestataires et le service " Opérations " durant la phase travaux afin de garantir la satisfaction de vos clients - Réaliser des revues de portefeuille avec votre responsable Stationnement possible Profil recherché : Vous possédez un sens aigu de la relation client , et vous êtes conscient(e) des exigences de performance de l'Entreprise. Vous manifestez un goût pour le travail en équipe. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) , avec de bonnes qualités relationnelles , une forte capacité d' adaptation et de réactivité , Vous êtes à l'aise avec les applications informatiques[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Chez McDonald's, chaque jour est une nouvelle aventure ! Que ce soit à l'accueil, en cuisine ou au comptoir, tu feras partie d'une équipe soudée où chaque membre joue un rôle clé dans l'expérience client. Notre objectif ? Offrir un service rapide, de qualité et un moment agréable, tant pour les clients que pour les employés. Pourquoi choisir McDonald's ? - Pas besoin d'expérience, juste de la motivation et une personnalité qui brille ! - Horaires flexibles adaptés à ton emploi du temps (étudiant, saisonnier, CDI, à temps partiel.). - Un environnement dynamique qui te permet de développer des compétences utiles et de gagner en autonomie. - Des opportunités de carrière et d'évolution en fonction de ton engagement. Vos avantages : - Des primes quadrimestrielles, - Une prime d'ancienneté annuelle, - La possibilité de vous restaurer gratuitement lorsque vous travaillez, - Des avantages tarifaires au sein de l'enseigne dans toute la France, - Des aides sociales concernant les frais de garderie, de cantine, centre aéré, - Des acomptes sur salaire à la demande via la plateforme Rosaly. Ce que tu feras : - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller une clientèle en utilisant[...]

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Technicien / Technicienne de matériel ferroviaire

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Cosne-Cours-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

La société LEYFA MEASUREMENT, filiale de SNCF Réseau, spécialisée dans la conception de dispositifs de mesure de la géométrie et du tracé des voies ferrées, recrute des Opérateurs de mesure tracé (F/H). Sous la responsabilité du Chargé d'Affaires et en collaboration avec 2 autres salariés, vous réalisez les différentes opérations de mesure sur les voies ferrées dans le respect des règles de qualité et de sécurité. Vous intégrez une Société de 90 salariés et vous avez pour missions de : - Utiliser des chariots de mesure sur les voies ferrées ; - Procéder à l'acquisition de données ; - Après une formation à nos engins de mesure, vous travaillerez sur les chantiers de renouvellement des voies sur l'ensemble du Réseau Ferré National ; - Réaliser des opérations de mesure, et suivre la cohérence de la mesure ainsi que les opérations de chainage et de bornage ; - Réaliser le nettoyage et la maintenance des dispositifs en fin de mesure Intervention de nuit en équipe. Déplacement à la semaine (du lundi au vendredi) au départ de Cosne sur Loire sur France Entière : tous les frais sont pris en charge par l'employeur à partir du départ en équipe du dépôt. Salaire brut de 1 815,00[...]

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Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Administrations - Institutions

Capinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

La Mairie de Capinghem recrute un animateur périscolaire & extrascolaire H/F pour la rentrée de septembre 2025 jusqu'à juin 2026. 1 poste en 10h et 1 poste en 20h. VOS MISSIONS : -Participer à l'éveil des enfants par la mise en œuvre de projets d'animation et de démarches pédagogiques -Participer au fonctionnement et enrichir la vie de l'équipe d'animation -Garantir la sécurité morale, physique et affective des enfants et entretien des relations avec les familles -Participer à la définition des orientations stratégiques des activités périscolaires et extrascolaires -Concevoir, organiser et animer des projets d'ACM -Gestion et rangement du matériel, remise en état des locaux après utilisation -Participer à l'entretien quotidien et à l'inventaire dans les locaux dédiés aux ACM -Participer aux différents temps de la vie quotidienne dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité -Être médiateur au sein des groupes d'enfants : gérer les conflits, garantir le respect des règles de vie, être à l'écoute tout en facilitant les échanges et le partage -Proposer et adapter les animations en lien avec le projet pédagogique de la structure et le Projet Educatif Global. -Participer[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lacroix-Saint-Ouen, 60, Oise, Hauts-de-France

Dans le cadre d'une préparation opérationnelle avant embauche qui se déroulera du 15/10 au 12/12 vous serez formé(e) 280 heures avant d'intégrer l'entreprise pour un poste de conseiller Conseiller(ère) client à distance ! Votre rôle sera de gérer la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Vous devez répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat ). Vos missions : - Analyser les demandes et attentes du client et y répondre selon leurs besoins et leurs situations - Traiter les demandes ou les réclamations du client selon une procédure définie - Orienter le client vers le service adapté le cas échéant - Réaliser des ventes additionnelles Un parcours de formation unique et innovant qui vous accompagnera dans la réussite de votre projet par l'organisme de formation "Génération France" en 100% distanciel. Un accompagnement en amont de la prise de poste et un coaching personnalisé pendant la phase d'intégration en immersion chez Concentrix pour finaliser votre parcours de formation. ! 100% distanciel signifie être obligatoirement équipé(e) d'un ordinateur[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d'optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l'e-commerce. Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 4 Conseillers Relation Client H/F. VOS MISSIONS : Au sein du service Client BMW Mini, vous prenez en charge les demandes des clients et prospects.[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 8 conseillers relation client H/F VOS MISSIONS : Au sein du service client BMW Mini Finance, vous prenez en charge la demande du client via divers canaux de communication : téléphone, emails, courriers. Vous l'assistez dans le suivi de son contrat de financement de son véhicule en cas de : - Demande d'information et mise à jour du dossier - Modification d'une date de prélèvement - Modification des options de fin de contrat - Demande concernant un contrat de leasing en cours - Missions de back-office Cette liste n'est pas exhaustive. PRÉ-REQUIS : Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre sens de l'écoute et d'analyse, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes une personne calme, professionnelle et directive. Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la réussite collective dans une équipe. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers. La maîtrise du français aussi bien à l'oral qu'à l'écrit est indispensable. De formation[...]

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Chargé / Chargée de marketing digital

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Louis, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Sofitex est à la recherche d'un Chargé de marketing (H/F) Vos missions: -mettre en œuvre des stratégies marketing en ligne, pour accroître la visibilité et l'engagement autour d'un produit, d'une marque ou d'une entreprise sur divers canaux numériques -Concevoir et mettre en œuvre des opérations de marketing digital pour optimiser la visibilité et l'engagement en ligne -Analyser les performances des campagnes digitales et propose des améliorations basées sur les données récoltées -Collaborer avec les équipes de contenu, de design et de développement pour créer des campagnes cohérentes et efficaces -Gérer les budgets de marketing digital et optimise les dépenses pour maximiser le retour sur investissement Poste en CDI.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LYNX RH Lyon Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses partenaires plusieurs téléconseillers B to B (H/F), idéalement avec une expérience ou une sensibilité dans le secteur de l'optique. Il s'agit d'une mission intérim , basée sur le secteur de Lyon Tête d'Or. Reconnu pour son approche humaine et de proximité, notre cabinet valorise un accompagnement de qualité, aussi bien auprès des entreprises que des candidats. Intégrer LYNX RH, c'est profiter d'un suivi individualisé, d'une communication claire et d'opportunités en adéquation avec vos ambitions professionnelles. Vos missions: Relation Clients B2B à Distance - Gérer les demandes clients via différents canaux : téléphone, e-mail et courrier. - Orienter les opticiens vers les produits les mieux adaptés à leurs besoins spécifiques. - Présenter ponctuellement par téléphone les dernières innovations de la marque. Expertise des Verres - Réceptionner et traiter les retours de verres. - Réaliser des expertises pour identifier l'origine des défauts ou dommages. - Proposer aux clients les solutions de remplacement les plus appropriées. Gestion des Commandes - Saisir les commandes[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Würth France, une aventure humaine Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de 88 000 collaborateurs, dont plus de 44 000 en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables d'atelier destinés aux professionnels, avec plus de collaborateurs dont collaborateurs dédiés à la vente, Würth France consolide sa présence terrain avec plus de 240 points de vente en France et une offre e-commerce complète. Pour la septième année consécutive, Würth France a obtenu en le Label Capital de Meilleur Employeur. Ce que nous attendons de vous Votre rôle :Responsable de votre secteur (le département du Lot - 46 -), vos missions seront de :Développer un portefeuille existant de clients professionnels sans négliger la prospectionVisiter une clientèle de proximité sur leur lieu de travail afin de vendre nos produits et de promouvoir l'offre globale Würth France.Véhiculer le professionnalisme et l'image de marque WürthVos missions :Développer votre portefeuille clientsFidéliser votre clientèlePrésenter les produits,[...]

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Hérouville-Saint-Clair, 14, Calvados, Normandie

Le Restaurant l'Espérance au bord du canal est à la recherche d'une nouvelle personne pour renforcer ses équipes à partir de fin Octobre. Contrat de 41h semaine en CDI. Salaire selon profil. Vous êtes motivé.e ? Vous avez le goût des challenges, et souhaitez rejoindre notre équipe dynamique et familiale ? Les tâches qui incombent le Serveur sont classiques : entretien des locaux du restaurant, apporter les plats à table, débarrasser / redresser en fin de service... Merci de ne postuler que si vous êtes vraiment intéressé.e et investi.e. Nous demandons idéalement un minimum d'expérience dans la restauration. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Date de début prévue : 28/10/2025. Envoyez nous vos candidatures, CV et lettre de motivation obligatoire.

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Ginestas, 11, Aude, Occitanie

Au bord du canal du Midi, sur un site touristique proche de Narbonne, le restaurant l'Ô à la Bouche recrute un serveur (H/F) en CDD, évolutif vers un poste permanent. Rejoignez une équipe dynamique dans un restaurant travaillant des produits frais et de saison. Vous compléterez l'équipe en place et gérerez l'ensemble du process de la prise de commande à l'encaissement. La pratique de l'Anglais courant est indispensable. La pratique d'une autre langue serait un plus. Restaurant fermé le mercredi toute la journée, le samedi midi et le dimanche midi.

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Social - Services à la personne

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez une équipe engagée au service de l'humain ! L'ANEF Cantal, acteur reconnu du secteur social et médico-social, recherche un(e) Chargé de recrutement H/F. Dans le cadre de la création d'un nouvel établissement (à destination des enfants), votre mission sera : attirer, évaluer et intégrer les talents qui feront grandir notre association. Un poste stratégique au cœur d'un projet porteur de sens, dans un cadre de vie privilégié. Missions principales En lien avec la Responsable Ressources Humaines et les responsables opérationnels, le chargé de recrutement H/F aura pour rôle de : - Rédiger et diffuser les annonces attractives sur les canaux adaptés (jobboards, réseaux sociaux, partenaires locaux, écoles, etc.). - Identifier et sourcer les candidats (CVthèques, réseaux professionnels, approche directe). - Conduire les entretiens téléphoniques et physiques, évaluer les compétences et l'adéquation avec nos valeurs. - Assurer la coordination du processus de sélection (tests, mises en situation, échanges avec les managers). - Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs et contribuer à l'amélioration du parcours d'onboarding. Profil recherché - Formation niveau[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons sur notre projet de service client en mutuelle santé. Nous proposons (en partenariat avec le pôle emploi) une formation de 175 heures via un dispositif POE (préparation opérationnelle à l'emploi) à l'issue de la formation nous vous proposons un contrat en CDI Temps plein. Démarrage de formation le 03/09/25. En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au vendredi (amplitude horaire de 08h30 - 18h30) sur une base de 35h par semaine. Profil recherché : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? Une mutuelle prise en charge à 55%, Carte Tickets Restaurant, Des challenges réguliers, parrainage rémunéré, Des[...]

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Secrétaire

Emploi Hôpitaux - Médecine

Grenade, 31, Haute-Garonne, Occitanie

L'association ASEI et plus spécifiquement le SESSAD FIL D ARIANE pour son etablissement de Grenade qui accompagne des jeunes porteurs de TND dont TSA recherche un(e) secrétaire h/f en CDD 1 mois ( renouvelable) - CCNT 51, 0,5 ETP (soit 17H30 hebdomadaires). Vous interviendrez : * Au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée d'une dizaine de professionnels Profil recherché : - BTS secrétariat /expérience de 3 ans * Faire preuve de capacité organisationnelle, de rigueur, d'autonomie, de discrétion, de réactivité et de prise d'initiative. Placé sous l'autorité hiérarchique du directeur, vous effectuez des tâches administratives liées au secrétariat. * Suivi et rédaction de conventions diverses * Rédaction et saisie des courriers * Transmission des notes d'information et de service * Classement et gestion des dossiers des jeunes * Standard téléphonique * Gestion administrative des admissions * Comptage de l'activité * Communication interne (mails d'info, note de service etc) * Réalisation d'outils informatiques et indicateurs * Lien avec les familles (courriers, téléphone, mail) * Assure la cohérence et le dialogue en transversalité * Est force de proposition *[...]

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Vendeur / Vendeuse en matériel de jardinage

Emploi

Brives-Charensac, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Contrat 39 heures hebdomadaires Weldom, enseigne de bricolage spécialisée dans la proximité en France, avec plus de 300 magasins implantés sur le territoire partageant tous la même conception du métier: "aider chaque habitant dans l'entretien, la réparation et l'amélioration de son logement" L'enseigne Weldom appartient au Groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman, ...) Leader européen sur le marché du Bricolage et 3ème acteur mondial. Appartenant au Groupe Courriol constitué de 5 magasins Weldom dans la région Auvergne, nous recherchons pour le magasin Weldom de Brives-Charensac (43), un(e) conseiller(ère) de vente. Descriptif de la mission : Sous la responsabilité du directeur du magasin - Faire de la relation client une priorité dans ta mission - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon - Proposer les services du magasin aux clients - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit[...]

photo Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Emploi

Agneaux, 50, Manche, Normandie

Vos missions principales sont : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission, - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication, - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock), - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous, - Contribuer à l'animation commerciale de votre rayon, - Proposer les services du magasin aux clients, - Développer et transmettre vos compétences, participer à l'esprit d'équipe, - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de vos collègues et des clients. Vous avez un bon relationnel dans le secteur de la vente, Vous aimez le travail en équipe, vous êtes rigoureux(se) et mettez tout en œuvre pour satisfaire le client.

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Finance de marché

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous avez pour missions: - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients, - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact , - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre en face à face ou à distance dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente, - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié (y compris vente à 3) - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels) - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés et en initiant le client au compte client . Contrat à durée déterminée 12 mois, 35h/semaine,[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Finance de marché

Méru, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous avez pour missions: - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients, - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact , - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre en face à face ou à distance dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente, - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié (y compris vente à 3) - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels) - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés et en initiant le client au compte client . Contrat à durée déterminée 12 mois, 35h/semaine,[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Finance de marché

Breteuil, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous avez pour missions: - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients, - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact , - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre en face à face ou à distance dans son périmètre d'activités dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente, - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié (y compris vente à 3) - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels) - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés et en initiant le client au compte client . Contrat à durée déterminée 12 mois, 35h/semaine,[...]

Ressources supplémentaires